Oferta dla hoteli, Spa, MICE

Działalność naszej firmy jest nieoceniona zarówno na etapie projektowania i konstruowania obiektu noclegowego lub konferencyjnego. Pomagamy przy ustalaniu metrażu pokojów, elementów wyposażenia, wskazujemy na jakie elementy warto zwrócić uwagę oraz ustalamy bieżące i przyszłe zapotrzebowanie na proponowane usługi w regionie. Jesteśmy również pomocni podczas aktywnego funkcjonowania obiektu. Podczas największych sukcesów jesteśmy po to by je jeszcze zwiększyć, kiedy obroty spadają, my prowadzimy akcję ratunkową dla Państwa firmy.

Pomagamy dużym hotelom, centrom konferencyjnym, gabinetom SPA&WELLNESS w następującym zakresie:

Audyt hotelu

Przeprowadzamy audyt hotelu w zakresie funkcjonowania placówki. Forma oraz badane elementy są zawsze dokładnie wcześniej ustalane. Prowadzimy również badania Państwa Gości oraz pracowników. Uzyskanie dokładnych informacji, pozwoli przedstawić aktualny stan panujący w Państwa przedsiębiorstwie.

Tajemniczy klient

Oferujemy usługę tajemniczego klienta, zarówno jako element audytu oraz jako niezależny proces badawczy. Tajemniczy klient to sprawdzona forma kontroli personelu, która pomaga uzmysłowić właścicielom jaki jest obecnie panujący stan w badanym obszarze firmy. Ponadto ustala się poziom obsługi gościa oraz wyróżnia indywidualne cechy pracownika. Proces przeprowadza się w zależności od wymagań klienta - w całym obiekcie, lub w wybranym pionie np. SPA/Restauracja/Recepcja.

Kompleksowa analiza hotelu

Przeprowadzamy kompleksową analizę hotelu, której wynikiem jest wskazanie proponowanych kierunków rozwoju Państwa przedsiębiorstwa. Za pomocą stosownych metod badawczych wskazujemy m.in. mocne i słabe strony obiektu oraz szanse i zagrożenia płynące z otoczenia. Bogate doświadczenie w realizacji proponowanego procesu badawczego, skutkuje wyprowadzeniem odpowiedniej strategii rozwojowej, tworzonej indywidualnie dla każdego w oparciu o wcześniejszą analizę i badania.

Rekrutacja pracowników

Jako jedni z nielicznych, wprowadziliśmy do naszej oferty usługę rekrutacji pracowników. Jesteśmy w stanie przeprowadzić cały proces samodzielnie, lub w towarzystwie inwestora. Skorzystanie z naszej usługi, to pewność weryfikacji posiadanego wykształcenia oraz ustalenie praktycznych umiejętności kandydata. Bardzo zwracamy uwagę na szczegóły i detale w zachowaniu przyszłych pracowników bo to właśnie od nich w dużej mierze zależy sukces Państwa firmy.

Doradztwo

Służymy również pomocą w zakresie doradztwa związanego z modernizacją i budową hotelu, obiektu konferencyjnego czy resortu SPA. Nasza wiedza i doświadczenie sprawia, że jesteśmy w stanie wskazać kierunki rozwoju przedsiębiorstwa turystycznego. Znamy panujące trendy, a w razie potrzeby przeprowadzamy szczegółowe badania rynku turystycznego.

Tworzenie ofert turystycznych

Jeśli jesteście Państwo na etapie konstruowania oferty swojego hotelu, bądź posiadacie już nieatrakcyjne pakiety dla turystów, to zapraszamy do skorzystania z usługi Tworzenia ofert turystycznych. Po dokładnej analizie przedsiębiorstwa, jesteśmy w stanie stworzyć konkretną ofertę np. pakietów pobytowych, czy promocji sezonowych.

Organizacja eventów i imprez targowych

Specjalizujemy się także w organizacji eventów oraz prowadzimy pełną opiekę podczas imprez targowych i promocyjnych ( aranżacja i montaż stoiska, personel, efekty specjalne itp. ). Realizujemy przedstawicielstwo hoteli, w ramach akcji promocyjnych na terenie innych miast w Polsce i Europie.

Audyt strony internetowej

Oferujemy profesjonalny audyt Państwa strony internetowej polegający na szczegółowej analizie technicznej mającej na celu weryfikację przygotowania badanej strony pod kątem:

• wymogów technicznych stawianych przez wyszukiwarki,
• użyteczności dla klienta,
• szybkości i dostępności,
• dostosowania witryny dla urządzeń przenośnych,
• instalacji niezbędnych narzędzi analitycznych.

Innymi słowy audyt strony internetowej pozwoli odpowiedzieć na pytanie: Jakie są mocne i słabe Państwa strony internetowej?

Posiadamy również zestaw rozwiązań służących optymalizacji zasobów internetowych oraz przeprowadzamy internetowe kampanie reklamowe, w oparciu o ustalony przez klienta budżet.

Przykładowa realizacja

Posiadamy doświadczenie w rozmowach z agentami nieruchomości, a także z prywatnymi inwestorami. Nasze cenne doradztwo wykorzystane było do analizy inwestycji hotelowych m.in. pod Warszawą oraz w Krakowie. Realizowane przez nas konsultacje zawierały pełen zestaw informacji dotyczących zasadności podjęcia decyzji o zakupie i modernizacji obiektów, a także określaliśmy grupę docelową gości, tworząc tym samym propozycję oferty. Jako eksperci w branży turystycznej, doskonale wiemy jak poprowadzić hotel do sukcesu.